Анна 07.11.2018 20:33
Пользователь

Не предьявила карту при покупке

Прошу начислить богюнусы с покупка на карту 298 194 227 284 8 на имя Никитиной Анны Владимировны .чек фото не прекрепляеться , привышег размер файла

Отмечено как решение

Елена более недели назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Анна!
Сожалею о сложившейся ситуации.

Для рассмотрения возможности начисления плюсов необходима фотография кассового чека на покупку. Это обязательное требование для рассмотрения возможности начисления плюсов.
Вы можете прикрепить её в ответном сообщении, воспользовавшись кнопкой «Картинка»:


Чтобы прикрепить изображение к ответному сообщению, Вы можете изменить размер исходного изображения при помощи встроенного в операционную систему графического редактора «Paint» таким образом, чтобы изображение имело объём, не превышающий 1 Мб, но при этом было достаточно качественным.
Для этого нажмите правой кнопкой мыши на исходный файл и выберите пункт «Изменить». В открывшемся графическом редакторе необходимо выбрать пункт «Изменить размер». Например, в операционной системе Windows 7 это выглядит вот так:


Ждем ответ!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Анна!
    Сожалею о сложившейся ситуации.

    Для рассмотрения возможности начисления плюсов необходима фотография кассового чека на покупку. Это обязательное требование для рассмотрения возможности начисления плюсов.
    Вы можете прикрепить её в ответном сообщении, воспользовавшись кнопкой «Картинка»:


    Чтобы прикрепить изображение к ответному сообщению, Вы можете изменить размер исходного изображения при помощи встроенного в операционную систему графического редактора «Paint» таким образом, чтобы изображение имело объём, не превышающий 1 Мб, но при этом было достаточно качественным.
    Для этого нажмите правой кнопкой мыши на исходный файл и выберите пункт «Изменить». В открывшемся графическом редакторе необходимо выбрать пункт «Изменить размер». Например, в операционной системе Windows 7 это выглядит вот так:


    Ждем ответ!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика