Серёга Ветхов 15.09.2018 16:39
Пользователь

замена карты

помогите пожалуйста.зочу в прифиле поменть старую карту на новую.не могу найти как жто сделать.

Отмечено как решение

Владимир 2 дня назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Сергей!
Бонусные карты не могут быть связаны между собой. У каждой карты отдельный счет и отдельный персональный кабинет с отдельным адресом электронной почты.

По нашим данным Вы еще не проходили регистрацию персонального кабинета на сайте sclub.ru для карты 2986******0267.

Порядок регистрации следующий:
1. На главной странице сайта в верхнем поле следует нажать кнопку «Регистрация»;
2. Далее выбрать «У меня есть карта»;
3. В поле «Номер карты» внести номер карты с оборотной стороны под штрихкодом;
4. В поле «Электронный адрес» ввести действующий адрес электронной почты (после регистрации его можно будет использовать в качестве логина, поэтому необходимо, чтобы на него не была зарегистрирована никакая другая карта программы «Связной-Клуб»);
5. Для продолжения регистрации необходимо перейти по ссылке, которая поступит на указанный адрес электронной почты;
6. В соответствующем поле ввести актуальный номер телефона (без кода страны, также рекомендую уточнить у Вашего оператора, нет ли запрета на сообщения с коротких номеров). На этот номер поступит СМС с кодом, который надо будет ввести на сайте;
7. Заполнить оставшиеся поля и завершить регистрацию.

Сайт sclub.ru предназначен для использования через браузер ПК. При работе на мобильных устройствах сайт может работать некорректно.
Пожалуйста, проверьте корректность работы персонального кабинета в ПК.
Также попробуйте, пожалуйста, сменить браузер.

Если по каким-либо причинам попытка не будет успешной, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Хорошего дня!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Сергей!

    Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите 13-значный номер старой карты под штрихкодом и Ваши Ф.И.О. (полностью). Не забудьте скрыть Ваше сообщение.

    Ждем ответ!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Сергей!
    Бонусные карты не могут быть связаны между собой. У каждой карты отдельный счет и отдельный персональный кабинет с отдельным адресом электронной почты.

    По нашим данным Вы еще не проходили регистрацию персонального кабинета на сайте sclub.ru для карты 2986******0267.

    Порядок регистрации следующий:
    1. На главной странице сайта в верхнем поле следует нажать кнопку «Регистрация»;
    2. Далее выбрать «У меня есть карта»;
    3. В поле «Номер карты» внести номер карты с оборотной стороны под штрихкодом;
    4. В поле «Электронный адрес» ввести действующий адрес электронной почты (после регистрации его можно будет использовать в качестве логина, поэтому необходимо, чтобы на него не была зарегистрирована никакая другая карта программы «Связной-Клуб»);
    5. Для продолжения регистрации необходимо перейти по ссылке, которая поступит на указанный адрес электронной почты;
    6. В соответствующем поле ввести актуальный номер телефона (без кода страны, также рекомендую уточнить у Вашего оператора, нет ли запрета на сообщения с коротких номеров). На этот номер поступит СМС с кодом, который надо будет ввести на сайте;
    7. Заполнить оставшиеся поля и завершить регистрацию.

    Сайт sclub.ru предназначен для использования через браузер ПК. При работе на мобильных устройствах сайт может работать некорректно.
    Пожалуйста, проверьте корректность работы персонального кабинета в ПК.
    Также попробуйте, пожалуйста, сменить браузер.

    Если по каким-либо причинам попытка не будет успешной, пожалуйста, сообщите нам об этом.

    Хорошего дня!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 3
    участника
  • 3
    подписчика