Ольга 11.09.2018 10:14
Пользователь

Начисление плюсов

Добрый день!
27.02.2018г мною был приобретен смартфон Самсунг Галакси С 9, но бонусы на карту были не зачислены. Убедительная просьба дать ответ по поводу не зачисления плюсов , номер карты 298 1488 8506 09. Сегодня хотела приобрести телефон но к моему глубокому разочерованию, узнала что ни каких бонусов не имею, очень не корректно повели сотрудники салона, указав что дозванивайтесь сами. Где же ваша клиентоориентированность????
Прошу разобраться и начислить положенные мне бонусы!

Отмечено как решение

Владимир неделю назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Ольга!

Чтобы мы могли детально в ней разобраться, пожалуйста, напишите Ваши Ф.И.О. (полностью) и дату рождения.

Присланная Вами информация не может быть принята в работу, так как информация на чеке нечитаема.
Пришлите, пожалуйста, скан или фото оригинала чека повторно.
Так как для решения вопроса о начислении необходима вся информация с чека, прошу предоставить более четкое изображение.
Вы можете прислать чек частями (сделать несколько фотографий). Следите, чтобы вся информация попала в кадр.

Не забудьте скрыть Ваш ответ.

Ждем информацию!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Ольга!

    Чтобы мы могли детально в ней разобраться, пожалуйста, напишите Ваши Ф.И.О. (полностью) и дату рождения.

    Присланная Вами информация не может быть принята в работу, так как информация на чеке нечитаема.
    Пришлите, пожалуйста, скан или фото оригинала чека повторно.
    Так как для решения вопроса о начислении необходима вся информация с чека, прошу предоставить более четкое изображение.
    Вы можете прислать чек частями (сделать несколько фотографий). Следите, чтобы вся информация попала в кадр.

    Не забудьте скрыть Ваш ответ.

    Ждем информацию!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика