Галина 09.08.2018 09:01
Пользователь

Начисление (в обработке)

В персональном кабинете в разделе операции решила посмотреть начисление бонусов. Результат: Начисление (в обработке) Начисление (доступно) Активация. Некоторые датированы ещё 2016 годом. Какие из них доступны к списанию?И когда же зачислятся остальные?

Отмечено как решение

Владимир более недели назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Галина!
Все начисления по Вашей карте проведены корректно.

Плюсы из статуса «Начисление» через 14 дней переходят в статус «Активация». Строка «Начисление» не исчезает.

С условиями и правилами программы «Связной-Клуб» Вы всегда можете ознакомиться на нашем официальном сайте sclub.ru.

Хорошего дня!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Галина!
    На Вашей карте 298*****7450 доступно для списания 1857,74 плюсов.

    Согласно условиям программы, за покупки в салонах связи и в интернет-магазине «Связной» начисляются плюсами 1% от стоимости покупки (базовое начисление) через 14 дней.

    Плюсы из статуса «Начисление (в обработке)» переходят в статус «Активация». Строка «Начисление» при этом не исчезает.

    Акционные плюсы начисляются и аннулируются согласно условиям акции, без предварительного уведомления клиента.
    Ознакомиться с условиями акций можно на сайте svyaznoy.ru и sclub.ru в период их проведения.

    Информацию о начислении плюсов и баланс Вы всегда можете узнать в персональном кабинете на sclub.ru. Это легко, удобно и доступно в любое время.

    Хорошего дня!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    То есть списать я могу только плюсы из статуса «Активация».Плюсы из статусов Начисление (в обработке) Начисление (доступно) пропадают.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Начисление (доступно) суммируются =Начисление (в обработке).Затем их активируют. Только Начисление (доступно) больше чем «Активация».

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Посчитайте, калькулятора нет?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Или вы за одну и ту же услугу хотите активируете бонусы, а хотите нет.

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Галина!
    Все начисления по Вашей карте проведены корректно.

    Плюсы из статуса «Начисление» через 14 дней переходят в статус «Активация». Строка «Начисление» не исчезает.

    С условиями и правилами программы «Связной-Клуб» Вы всегда можете ознакомиться на нашем официальном сайте sclub.ru.

    Хорошего дня!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 6
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика