Антон 11.07.2018 09:29
Пользователь

Плюсы

7500 плюсов у меня списали ! Это чё ? Вообще нормально нет ? Я значит такие покупки делаю ! Собирался ещё крупную покупку совершить и на тебе! Никто не предупреждал не писал не звонил и просто списали ! Давайте разбираться. Мне значит айфон не тот пробили за 80 тысяч я не возбухал и ничего не просил хотя предлагали и никого не наказал и 2 Карты мне из за это сделали это я проглотил а вы так поступаете со своим клиентом! Где лояльность ? Я значит терпел а вы даже не удосужились меня оповестить что вы у меня отнимаете 7 500 плюсов. Это очень приличная сумма Жду звонка 89503432879.

Отмечено как решение

Владимир 6 дней назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Антон!
Сожалею о сложившейся ситуации.

Ваша покупка от 30.03.18 участвовала в акции «Аксессуары бесплатно».
Согласно условиям акции плюсы необходимо было использовать в период с 01.05.18 по 31.05.18 (включительно). Неиспользованные плюсы «сгорели» 01.06.18.

Аннулированные плюсы, к сожалению, восстановлению не подлежат.
Акционные плюсы начисляются и аннулируются согласно условиям акции.

Участвуя в акции, Вы принимаете условия публичной оферты, информация о которой размещена в открытом доступе на сайте svyaznoy.ru (в период проведения акции).

Информацию о начислении плюсов и баланс Вы всегда можете узнать в персональном кабинете.

Надеюсь на понимание и желаю хорошего дня!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Антон!
    Сожалею о сложившейся ситуации.

    Ваша покупка от 30.03.18 участвовала в акции «Аксессуары бесплатно».
    Согласно условиям акции плюсы необходимо было использовать в период с 01.05.18 по 31.05.18 (включительно). Неиспользованные плюсы «сгорели» 01.06.18.

    Аннулированные плюсы, к сожалению, восстановлению не подлежат.
    Акционные плюсы начисляются и аннулируются согласно условиям акции.

    Участвуя в акции, Вы принимаете условия публичной оферты, информация о которой размещена в открытом доступе на сайте svyaznoy.ru (в период проведения акции).

    Информацию о начислении плюсов и баланс Вы всегда можете узнать в персональном кабинете.

    Надеюсь на понимание и желаю хорошего дня!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика