Юрий 12.01.2018 01:23
Пользователь

Балы при покупке

Добрый вечер, уважаемые друзья! В магазине была акция, что за каждый купленный телефон на карту начисляйся по 20000 балов за каждый купленный телефон. У меня на карте нет ни какой информации по этой покупке и по начисленным балам. Прошу разовраться в сложившейся ситуации. С уважением!

Отмечено как решение

Елена более 3 месяцев назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Юрий!
За покупку от 04.01.18 Вам были успешно начислены базовые (33,98 плюса) и акционные плюсы (3 398 плюса).
За Вашу покупку от 25.12.17 также было корректно произведено базовое (1 332,12 плюса) и акционное (49 514,42 плюса) начисление.

Базовые плюсы (1% возвращается плюсами за каждый потраченный рубль) за покупки в салонах связи и в интернет-магазине «Связной» начисляются через 14 дней после покупки.
Акционные плюсы будут доступны для списания с 01.02.18 по 28.02.18. В случае неиспользования они будут аннулированы автоматически 01.03.18.
Ожидайте, пожалуйста.

Информацию о начислении плюсов и баланс Вы всегда можете узнать в персональном кабинете, а также в Telegram. Это легко, удобно и доступно в любое время.

Если плюсы не начислены за другую покупку или платеж у партнёра «Связной», необходимо прислать фото кассового чека.
Не забудьте в этом случае скрыть сообщение.

Хорошего дня!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Юрий!
    За покупку от 04.01.18 Вам были успешно начислены базовые (33,98 плюса) и акционные плюсы (3 398 плюса).
    За Вашу покупку от 25.12.17 также было корректно произведено базовое (1 332,12 плюса) и акционное (49 514,42 плюса) начисление.

    Базовые плюсы (1% возвращается плюсами за каждый потраченный рубль) за покупки в салонах связи и в интернет-магазине «Связной» начисляются через 14 дней после покупки.
    Акционные плюсы будут доступны для списания с 01.02.18 по 28.02.18. В случае неиспользования они будут аннулированы автоматически 01.03.18.
    Ожидайте, пожалуйста.

    Информацию о начислении плюсов и баланс Вы всегда можете узнать в персональном кабинете, а также в Telegram. Это легко, удобно и доступно в любое время.

    Если плюсы не начислены за другую покупку или платеж у партнёра «Связной», необходимо прислать фото кассового чека.
    Не забудьте в этом случае скрыть сообщение.

    Хорошего дня!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика