Наталья 05.12.2018 15:27
Пользователь

Начисление плюсов

Здравствуйте! При покупке часов Samsunq не пришел назад даже 1 % про который Вы сейчас выше говорили. При покупке чек элементарно не привязали к карте и не объяснили, что при рассрочке нет начислений. А часы были куплены именно в Связном, чтобы купить колонку со скидкой ребенку, о которой он мечтает...Рассрочка - это тот же кредит. Деньги Вам за покупку приходят сразу. Очень жаль, что придется больше ничего не покупать в Связном, а еще и рассказать в соцсетях о вашем отношении к клиентам.

Отмечено как решение

Елена более недели назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Наталья!
Сожалею о том, что Вы столкнулись с этой ситуацией.
Чтобы мы могли детально разобраться, пожалуйста, напишите 13-значный номер карты (он расположен под штрихкодом), Ваши Ф.И.О. (полностью) и дату рождения.

Для рассмотрения возможности начисления плюсов необходима фотография кассового чека на покупку.
Вы можете прикрепить её в ответном сообщении, воспользовавшись кнопкой «Картинка»:


Не забудьте скрыть Ваше сообщение.

Ждем ответ!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Наталья!
    Сожалею о том, что Вы столкнулись с этой ситуацией.
    Чтобы мы могли детально разобраться, пожалуйста, напишите 13-значный номер карты (он расположен под штрихкодом), Ваши Ф.И.О. (полностью) и дату рождения.

    Для рассмотрения возможности начисления плюсов необходима фотография кассового чека на покупку.
    Вы можете прикрепить её в ответном сообщении, воспользовавшись кнопкой «Картинка»:


    Не забудьте скрыть Ваше сообщение.

    Ждем ответ!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика