Максим 12.10.2018 08:12
Пользователь

Не начислили бонусы

Здравствуйте, в августе месяце покупал в вашем магазине гарнитуру. продавец уверял, что будет 100% кэшбэк в виде бонусов, которые будут доступны в сентябре...до сих пор никакого 100% кешбэка, только обычные бонусы.прилагаю чек покупки.

Отмечено как решение

Владимир более 5 дней назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Максим!
Сожалею о сложившейся ситуации.

По условиям акции необходимо приобрести аксессуары на сумму от 2000 рублей для повышенного начисления плюсов. Стоимость приобретённых аксессуаров составила
1 999 рублей. Батарейки не относятся к акционным товарам. Поэтому Вам проведено только базовое начисление (1 %) от стоимости покупки.

Мне жаль, что сотрудники магазина «Связной» не вполне корректно Вас проконсультировали. Если Вы недовольны их работой, то оставить отзыв Вы можете по бесплатному номеру 8800 700 5000 или по адресу электронной почтыotzyv@svyaznoy.ru.

Надеюсь на понимание и желаю хорошего дня!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Максим!
    Сожалею о сложившейся ситуации.

    По условиям акции необходимо приобрести аксессуары на сумму от 2000 рублей для повышенного начисления плюсов. Стоимость приобретённых аксессуаров составила
    1 999 рублей. Батарейки не относятся к акционным товарам. Поэтому Вам проведено только базовое начисление (1 %) от стоимости покупки.

    Мне жаль, что сотрудники магазина «Связной» не вполне корректно Вас проконсультировали. Если Вы недовольны их работой, то оставить отзыв Вы можете по бесплатному номеру 8800 700 5000 или по адресу электронной почтыotzyv@svyaznoy.ru.

    Надеюсь на понимание и желаю хорошего дня!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика