Елена 09.07.2018 21:39
Пользователь

Претензия

Добрый день.
27.06.18 я приобрела телефон samsung s9+ в магазине, расположенном по адресу: город Нижний Тагил, ленина 51.
09.07.18 находясь в командировке у меня возникла потребность воспользоваться наушниками, входящими в комплект, и каково же было моё удивление, что в комплекте к моему телефону лежали наушники фирмы НОКИА!!!
Я, конечно, допускаю, что сотрудники вашего магазина СЛУЧАЙНО положили в коробку наушники от другой модели телефона, но простите, продавая товар за такую немалую цену, сотрудникам стоит более внимательно проаерять комплектность, и уж более того, совсем не хотелось бы думать, что это было сделано преднамеренно!!!
Я прошу разобраться в данном вопросе и предоставить мне наушники, которые должны идти в комплекте к данной модели телефона!

Отмечено как решение

Елена более 4 месяцев назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Елена!
Сожалею о том, что Вы столкнулись с этой ситуацией.
Увы, данный вопрос не относится к программе «Связной-Клуб».
Для консультации по возникшему вопросу рекомендую Вам обратиться по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 700 5000. Или, если Вам удобнее, Вы можете написать письмо на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru.

Хорошего дня!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Елена!
    Сожалею о том, что Вы столкнулись с этой ситуацией.
    Увы, данный вопрос не относится к программе «Связной-Клуб».
    Для консультации по возникшему вопросу рекомендую Вам обратиться по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 700 5000. Или, если Вам удобнее, Вы можете написать письмо на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru.

    Хорошего дня!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика