Светлана 12.04.2018 08:12
Пользователь

плюсы где?!

22.01.2018г. Купила в кредит смартфон Samsung Galaxy A5.Обещали кэшбэк в размере 5000 рублей по акции салона связи.Не смотря на то,что эти виртуальные деньги можно потратить только на продукцию продаваемую в салонах,этот обещанный мне бонус не могут вернуть уже в течение 2 месяцев.Очень жаль что руководство этой сети попросту обманывают своих покупателей!

Отмечено как решение

Татьяна более недели назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Светлана!
Приношу искренние извинения за доставленные неудобства.
Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите 13-значный номер карты (он расположен под штрихкодом), Ваши Ф.И.О. (полностью) и дату рождения.
Также прошу прислать фото чека на эту покупку. Вы можете прикрепить файл в ответном сообщении, воспользовавшись кнопкой «Картинка»:

Не забудьте скрыть сообщение.

Спешим проинформировать, что у нас появилась платформа, где можно потратить плюсы «Связного-Клуба» на купоны и подарки.
Накапливайте и обменивайте плюсы и получайте еще больше скидок в известных магазинах. Обменять плюсы.

Ждем ответ!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже эта проблема (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Светлана!
    Приношу искренние извинения за доставленные неудобства.
    Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите 13-значный номер карты (он расположен под штрихкодом), Ваши Ф.И.О. (полностью) и дату рождения.
    Также прошу прислать фото чека на эту покупку. Вы можете прикрепить файл в ответном сообщении, воспользовавшись кнопкой «Картинка»:

    Не забудьте скрыть сообщение.

    Спешим проинформировать, что у нас появилась платформа, где можно потратить плюсы «Связного-Клуба» на купоны и подарки.
    Накапливайте и обменивайте плюсы и получайте еще больше скидок в известных магазинах. Обменять плюсы.

    Ждем ответ!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика