Татьяна 12.10.2017 10:52
Пользователь

Не начислили +

Добрый день, плюсы находятся в обработке уже больше 14 дней.
Как решить проблему?

Отмечено как решение

Елена более часа назад
Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»
Здравствуйте, Татьяна!

По акции «Настройся на плюсы» Вам будет начислено 500 акционных плюсов за приобретение контрактов операторов сотовой связи.

Ознакомиться с актуальными акциями и предложениями, а также условиями нашей программы Вы всегда можете в персональном кабинете на сайте sclub.ru.

Если Вы недовольны сервисом или работой сотрудников магазина «Связной», оставить жалобу Вы можете по бесплатному номеру 8800-700-5000 или по адресу электронной почты otzyv@svyaznoy.ru.

Надеюсь на понимание!
Ваш «Связной-Клуб».
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Добрый день, Татьяна!

    Приношу искренние извинения за доставленные неудобства.
    Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации, но для этого нам понадобится дополнительная информация. Пожалуйста, напишите нам 13-значный номер карты под штрихкодом, Ваши Ф.И.О. и дату рождения. Скройте Ваш ответ, пожалуйста.
    Также прошу Вас прикрепить к сообщению фото или скан чека на покупку.

    Ждем информацию!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Татьяна!
    Согласно условиям программы, плюсы (базовое начисление 1%) за покупки в салонах связи и в интернет-магазине «Связной» начисляются через 14 дней после покупки.

    Плюсы по акции «Настройся на плюсы» станут доступны для списания в период с 01.11.17 по 30.11.2017 (включительно).
    Неиспользованные плюсы будут списаны автоматически 01.12.17.
    Узнать количество плюсов на карте Вы всегда можете в персональном кабинете, а также в Telegram. Это легко, удобно и доступно в любое время.

    Максимальная сумма скидки с использованием плюсов на одну покупку составляет 25% от суммы чека, но при этом за сутки можно потратить не более 3000 плюсов.

    С актуальными правилами программы «Связной-Клуб» Вы всегда можете ознакомиться на нашем официальном сайте.

    Хорошего дня!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Специалист Центра поддержки Клиентов «Связной-Клуб»

    Здравствуйте, Татьяна!

    По акции «Настройся на плюсы» Вам будет начислено 500 акционных плюсов за приобретение контрактов операторов сотовой связи.

    Ознакомиться с актуальными акциями и предложениями, а также условиями нашей программы Вы всегда можете в персональном кабинете на сайте sclub.ru.

    Если Вы недовольны сервисом или работой сотрудников магазина «Связной», оставить жалобу Вы можете по бесплатному номеру 8800-700-5000 или по адресу электронной почты otzyv@svyaznoy.ru.

    Надеюсь на понимание!
    Ваш «Связной-Клуб».

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 7
    ответов
  • 3
    участника
  • 3
    подписчика